Khóa học này dành cho

• Nhân viên bán hàng tại cửa hàng thời trang, thể thao, bán lẻ.
• Nhân viên mới vào nghề cần học bài bản về tư vấn & chăm sóc khách hàng.
• Quản lý cửa hàng muốn huấn luyện đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp
• Những ai đang mong muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và tăng tỷ lệ bán hàng.

Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này

• Hiểu rõ hành trình mua sắm gồm 5 giai đoạn quan trọng.
• Biết cách đặt câu hỏi, lắng nghe và phân tích nhu cầu khách hàng.
• Tự tin giao tiếp & xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.
• Nâng cao tỷ lệ chốt đơn thông qua các kỹ thuật gợi ý – khen – đề xuất hiệu quả.
• Làm chủ trải nghiệm khách hàng, khiến họ cảm thấy hài lòng và muốn quay lại.